Tout le village dans un seul outil

Au cœur de la forêt landaise, à six kilomètres de l’océan, le Village Les Pins d’Or accueille ses vacanciers dans une quarantaine de chalets, autour d’une piscine et d’un restaurant. Sa particularité : ces chalets ne lui appartiennent pas. Leurs propriétaires les lui confient ; le Village les loue, accueille les vacanciers comme le ferait un hôtel et reverse à chacun une part du loyer. Quand un propriétaire loue lui-même, c’est lui qui verse une commission au Village pour l’accueil.

Nous accompagnons le Village depuis 2023, avec la refonte de son site. En 2026, ses gérants voulaient aller plus loin : aucun logiciel du marché ne suivait vraiment leur fonctionnement. Ils jonglaient entre deux logiciels, l’un pour les réservations, l’autre pour les factures et les propriétaires, un tableur pour le vrai planning et l’outil de leur comptable. Les mêmes informations se ressaisissaient d’un outil à l’autre, et une bonne part des comptes se faisait à la main. Et la facture électronique, bientôt obligatoire, allait ajouter une étape de plus.

Tout part du site, refait en 2026 en français et en anglais : le vacancier choisit son chalet, le réserve et le paie en ligne. La réservation arrive d’elle-même au planning des gérants, la facture suit, et la part du propriétaire se calcule seule.

Les gérants n’ont plus qu’un outil, sur ordinateur comme sur téléphone, relié à celui du comptable : la facture électronique est prise en charge, sans travail en plus. Les propriétaires, eux, retrouvent leurs factures et tout ce qui touche à leur chalet dans leur propre espace : moins d’appels, des réponses plus rapides.